Rujukan Laman

Bagaimana Dasar Privasi rg99 Menjaga Data

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Data akaun diterangkanKuki disenaraikanPermintaan boleh dihantarRetensi dinyatakan

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Ruang Lingkup Dasar Privasi Malaysia

rg99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini digunakan apabila anda mengakses rg99 dari Malaysia atau wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, merekod transaksi, menjaga keselamatan sesi, dan menjawab permintaan privasi anda. Data pembayaran dilihat sebagai rujukan transaksi, bukan sebagai

1
akses penuh kepada dompet atau akaun bank anda. Jika peraturan tempatan berubah, kami boleh menyesuaikan cara data diproses dan akan memaparkan perubahan penting pada halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu melihat, membetulkan, atau bertanya tentang data akaun, hubungi kami melalui saluran yang paling hampir dengan isu anda. Kami mungkin meminta butiran pengesahan supaya permintaan benar-benar datang daripada pemilik akaun.

Sembang akaun Gunakan sembang selepas anda log masuk jika permintaan berkaitan data sesi, peranti, atau rekod masuk. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta maklumat sensitif yang tidak diperlukan.

E-mel privasi Hantar e-mel untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, atau pertanyaan retensi. Nyatakan subjek dengan jelas, sertakan e-mel akaun, dan elakkan melampirkan dokumen melainkan kami memintanya.

Borang pembetulan Jika alamat, nombor telefon, atau butiran profil tidak tepat, gunakan borang pembetulan dalam akaun. Kami akan menyemak perubahan terhadap rekod keselamatan sebelum data baharu digunakan.

CARA KAMI JAGA

6 Kawalan Data Dalam Akaun Anda

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang akaun, bukan sekadar melihat kotak persetujuan.

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, e-mel, nombor telefon, dan tetapan keselamatan yang anda berikan. Data ini digunakan untuk akses akaun, pengesahan, pemulihan log masuk, dan jawapan sokongan.

Log sesi

Alamat IP, jenis peranti, masa log masuk, dan aktiviti sesi direkodkan untuk mengesan akses luar biasa. Rekod ini membantu kami membezakan tindakan anda daripada percubaan masuk yang mencurigakan.

Kuki laman

Kuki membantu laman mengingati bahasa, sesi masuk, dan pilihan paparan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan mungkin perlu dimuat semula selepas perubahan.

Data bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami merekod masa, jumlah, status, dan rujukan transaksi. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank, atau akses penuh kepada akaun kewangan anda.

Retensi rekod

Rekod disimpan mengikut keperluan operasi, keselamatan, pertikaian, dan undang-undang tempatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut, atau mengehadkan akses dalaman mengikut keadaan rekod.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil atau bertanya tentang salinan data yang dikaitkan dengan akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum menjawab supaya data anda tidak diberikan kepada pihak lain.

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya muncul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mahu menyemak data peribadi. Fokusnya ialah hak anda, data yang kami proses, kuki, keselamatan akses, rekod bayaran, dan cara menghubungi kami. Jika jawapan di sini tidak cukup khusus, gunakan saluran sokongan privasi dengan butiran akaun yang berkaitan sahaja.

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan seperti e-mel, nombor telefon, nama akaun, tetapan keselamatan, dan rekod persetujuan. Kami juga merekod data teknikal seperti peranti, alamat IP, masa masuk, dan status sesi.

Rekod bayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan akaun anda. Maklumat yang disimpan biasanya merangkumi masa, jumlah, rujukan, status, dan keputusan semakan transaksi.

Tidak. Kami tidak meminta PIN Touch 'n Go, GrabPay, Boost, kata laluan bank, atau kod keselamatan penuh. Jika pengesahan bayaran diperlukan, anda akan melengkapkannya melalui aliran penyedia bayaran yang berkenaan.

Log masuk dan gunakan borang pembetulan, atau hubungi e-mel privasi dengan e-mel akaun dan butiran yang perlu dikemas kini. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum membuat perubahan pada rekod.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan, kemudian menyusun data yang berkaitan dengan akaun anda, tertakluk kepada undang-undang tempatan dan had keselamatan yang sesuai.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan bahasa, memaparkan laman dengan betul, dan membantu semakan keselamatan. Anda boleh menukar tetapan kuki melalui pelayar jika mahu mengurangkan simpanan tertentu.

Jika perubahan memberi kesan kepada cara data akaun diproses, kami akan mengemas kini halaman ini dan, jika sesuai, memaparkan notis dalam akaun. Terus semak tarikh dan kandungan dasar sebelum menghantar permintaan baharu.

Bagaimana Dasar Privasi rg99 Menjaga Data

3 Laluan Untuk Permintaan Privasi

6 Kawalan Data Dalam Akaun Anda

Data akaun

Log sesi

Kuki laman

Data bayaran

Retensi rekod

Permintaan perubahan

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Privasi

01 Apakah data yang dikumpul apabila saya membuka akaun?

02 Mengapa data pembayaran saya direkodkan?

03 Adakah rg99 menyimpan kata laluan dompet atau bank saya?

04 Bagaimana saya meminta pembetulan data akaun?

05 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

06 Bagaimana kuki digunakan semasa saya melayari laman?

07 Apa berlaku jika Dasar Privasi ini berubah?

Halaman Berkaitan